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Segnalazioni per interventi di manutenzione del patrimonio comunale

  • Servizio attivo

Modalità di segnalazione di interventi di manutenzione del patrimonio comunale


A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini di San Miniato.

Descrizione

Il servizio di segnalazioni consente di segnalare interventi di manutenzione ordinaria sul patrimonio comunale.
I cittadini possono effettuare segnalazioni per le seguenti materie e ambiti:

AMBIENTE E IGIENE URBANA

  • Rifiuti abbandonati;
  • Fognature;
  • Disinfestazioni;
  • Pulizia strade.

CIMITERI

  • Sostituzione lampade votive
  • Manutenzione cimitero

ILLUMINAZIONE PUBBLICA

  • Lampione spenti, rotti/incidentati.

STRADE, PIAZZE E AREE PUBBLICHE

  • Buche in strada/marciapiede;
  • Cartelli rotti/abbattuti;
  • Manutenzione recinzioni/panchine/arredi;
  • Rimozione rami spezzati.

VERDE PUBBLICO

  • Manutenzione giardini e aree a verde;
  • Potature alberi e siepi.

Come fare

Per inoltrare una segnalazione è sufficiente accedere al servizio sul portale dedicato del sito o tramite l'App ComunicaCity.

E' consentito inviare una segnalazione anche con altre modalità, a condizione che il cittadino che segnala la necessità di un intervento lasci il proprio nominativo e un recapito telefonico (non sono ammesse segnalazioni anonime) e definisca con esattezza il luogo e la problematica dell’intervento.
E’ possibile trasmettere una segnalazione anche con le seguenti modalità:

  • per telefono al n. 0571.406509 (URP) o al n. 0571.406550 (Lavori Pubblici) . Gli operatori risponderanno compatibilmente con l’afflusso di sportello.
  • allo sportello dell’URP in orario di apertura al pubblico.

Cosa serve

Il servizio è disponibile tramite canali web, app, telefonici o di sportello.

Cosa si ottiene

L'intervento del personale incaricato per la manutenzione segnalata.

Tempi e scadenze

L'intervento viene effettuato di norma nell'arco di 10 giorni dal ricevimento della segnalazione, ma la tempistica può variare in base alla situazione di urgenza o alla disponibilità contingente di personale da parte del Servizio.

Casi Particolari

Le emergenze o le situazioni ritenute pericolose per la pubblica incolumità vanno segnalate alla Polizia Municipale al numero 0571.406406

 

Accedi al servizio

Uffici che erogano il servizio:

Vincoli

Per guasti su servizi di pubblica utilità non di competenza comunale, le segnalazioni devono essere fatte direttamente agli Enti competenti, in particolare:
  • per interruzioni di energia elettrica, contattare ENEL Distribuzione al numero verde 803.500
  • per guasti e perdite di acqua dalla rete dell’acquedotto, contattare ACQUE spa al numero verde 800.983.389
  • per perdite di gas dalla rete, contattare TOSCANA ENERGIA al numero verde 800.900.202
  • per manutenzioni sulle strade provinciali (qui l’elenco delle strade provinciali nel Comune), contattare la Provincia di Pisa (recapiti a questo link)
  • per reclami e disservizi nella raccolta porta a porta dei rifiuti, contattare GEOFOR spa (recapiti a questo link)

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Servizio Opere pubbliche e Patrimonio

Telefono: 0571 406550

Email: lavoripubblici@comune.san-miniato.pi.it

Email: verde@comune.san-miniato.pi.it

Pec: comune.sanminiato.pi@postacert.toscana.it

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Telefono: 0571 406509

Email: urp@comune.san-miniato.pi.it

Pec: comune.sanminiato.pi@postacert.toscana.it

Unità Organizzativa Responsabile

Manutenzione del Patrimonio e Cimiteri

gestione interventi di manutenzione del patrimonio e dei cimiteri comunali

Palazzo Migliorati

Piazza XX Settembre n. 22

San Miniato (Pi), 56028

Responsabili:

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