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Segnalazioni

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I cittadini che intendono segnalare la necessità di un intervento di manutenzione sul patrimonio comunale, segnalare rifiuti abbandonati o altre problematiche ambientali, possono farlo, a seconda della problematica, attraverso le seguenti modalità:

 

Segnalazioni per interventi di manutenzione sul patrimonio comunale

Per interventi di manutenzione sul patrimonio comunale (strade di competenza comunale, aree a verde, illuminazione pubblica, cimiteri, edifici pubblici, arredo urbano, segnaletica stradale) occorre inoltrare segnalazione attraverso una delle seguenti modalità:

  • per email, all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  (allegando possibilmente una o più foto che documentino l'oggetto dell'intervento)
  • per telefono al n. 0571.406290 (URP) o al n. 0571.406550 (Lavori Pubblici) . Gli operatori risponderanno compatibilmente con l'afflusso di sportello.
  • allo sportello dell’URP in orario di apertura al pubblico.
  • per fax, al n. 0571.406298

Il cittadino che segnala la necessità di un intervento deve lasciare il proprio nominativo e un recapito telefonico (non sono ammesse segnalazioni anonime) e specificare con esattezza il luogo e la problematica dell'intervento.
Gli operatori provvederanno a trasmettere la segnalazione, tramite un applicativo informatico, ai competenti Servizi di Manutenzione incaricati di gestire la problematica.

 

Segnalazioni per disservizi o guasti ai servizi di pubblica utilita'

Per guasti su servizi di pubblica utilità (non di competenza comunale), le segnalazioni devono essere fatte direttamente agli Enti competenti, in particolare:

  • per interruzioni di energia elettrica, contattare ENEL Distribuzione al numero verde 803.500
  • per guasti e perdite di acqua dalla rete dell'acquedotto, contattare ACQUE spa al numero verde 800.983.389
  • per perdite di gas dalla rete, contattare TOSCANA ENERGIA al numero verde 800.900.202
  • per manutenzioni sulle strade provinciali (qui l'elenco delle strade provinciali nel Comune), contattare la Provincia di Pisa (recapiti a questo link)
  • per reclami e disservizi nella raccolta porta a porta dei rifiuti, contattare GEOFOR spa (numero verde 800.95.90.95 da fisso, 0587.261880 da mobile)

 

Segnalazioni per rifiuti abbandonati, problematiche ambientali, animali

Essendo l'abbandono di rifiuti nell'ambiente un reato civile e penale che comporta sanzioni nei confronti dei responsabili, le segnalazioni di rifiuti abbandonati devono essere inoltrate al Comando di Polizia Municipale.

Per esposti ambientali (es: scarichi abusivi di materiali, emissioni in atmosfera, inquinamento acustico, problematiche igieniche varie) la segnalazione va presentata in forma scritta utilizzando il icon modulo di segnalazione.

Per animali abbandonati o in pericolo, la segnalazione va inoltrata al Comando di Polizia Municipale.

 

 

 

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